Betvisa Partner-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি। এই নীতিটি নিয়মিতভাবে হালনাগাদ হতে পারে, তাই অন্তত মাসে একবার বা পনেরো দিনে একবার এই পৃষ্ঠাটি ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হয় যেন আপনি সব পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা তা ইমেইল, SMS অথবা আমাদের সাইটে একটি ব্যানারের মাধ্যমে জানিয়ে দেব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার উপরের দিকে দেখতে পারবেন।
নীতির মানদণ্ড:
আমরা বাংলাদেশের আইন, বিশেষ করে Digital Personal Data Protection Act (DPDPA), 2023 অনুসরণ করি এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার তথ্য রক্ষা করি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য:
- পূর্ণ নাম
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের বৈধ নম্বর)
- জন্ম তারিখ (আইন অনুযায়ী ১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- বিলিং/বাসার ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি ও সংশ্লিষ্ট বিবরণ
অ্যাকটিভিটি তথ্য:
- আপনার গেমিং কার্যক্রম: বাজি, খেলা, জমা, উত্তোলন, লেনদেন ইতিহাস
- ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য (IP, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
- লাইভ চ্যাট বা কাস্টমার সাপোর্টের রেকর্ড
তৃতীয় পক্ষের উৎস:
- যদি আপনি ফেসবুক বা অন্য সামাজিক মাধ্যম লিংক করেন, তাহলে প্রোফাইল নাম বা যোগাযোগের তথ্য পাওয়া যেতে পারে
- প্রচারণায় অংশ নিলে (যেমন কনটেস্ট) সেই তথ্য
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি:
সংগৃহীত সমস্ত তথ্য আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা বুঝতে, উন্নত করতে, প্রদান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করবে:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা:
- পরিচয় যাচাই করে নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করা
- আইনগত প্রয়োজনে বর্তমান অবস্থান নিশ্চিত করা
নিরাপত্তা ও আইনগত উদ্দেশ্য:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সব অ্যাক্টিভিটি পর্যবেক্ষণ
- প্রয়োজনে তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা স্পোর্টস ইন্টিগ্রিটি সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে
সেবা উন্নয়নে:
- আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং বিপণন উন্নত করার জন্য গোষ্ঠীবদ্ধ, অ-ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন জনপ্রিয় গেম বা ব্যবহারকারীর প্রবণতা) ব্যবহার করা। বিজ্ঞাপনদাতারা প্রতিবেদন দেখেন, কখনও আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেখেন না।
মার্কেটিং (আপনার সম্মতিতে):
- আপনি যদি সম্মত হন তাহলে ইমেল/এসএমএসের মাধ্যমে প্রচারণা বা সংবাদ পাঠান। আপনি বার্তা বা আপনার অ্যাকাউন্টের লিঙ্ক ব্যবহার করে যেকোনো সময় সহজেই সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন।
বিজয় উদযাপন:
- প্রচারণার উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পুরস্কারের পরিমাণ এবং খেলা শেয়ার করতে পারি। আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আমরা কখনই আপনার পুরো নাম বা যোগাযোগের বিবরণ শেয়ার করি না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং:
কুকিজ কী করে:
প্রয়োজনীয় কুকিজ:
- লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও বেসিক পছন্দ মনে রাখা
অ্যানালিটিক্স কুকিজ:
- কোন পৃষ্ঠাগুলি জনপ্রিয়, তা বিশ্লেষণ করা
বিজ্ঞাপন কুকিজ:
- আপনার আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানো
- আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার যেমন অটো-স্পিন কাজ নাও করতে পারে।
বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে তথ্য ভাগাভাগি:
আমরা শুধুমাত্র চুক্তিভিত্তিক, নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য পার্টনারদের সাথে কাজ করি:
পেমেন্ট প্রসেসর:
- বেশিরভাগ পেমেন্ট পদ্ধতিতে সমস্ত ডিপোজিট এবং উত্তোলন খুব নিরাপদে পরিচালনা করা হবে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, রকেট, বিকাশ, নগদ
আইটি ও নিরাপত্তা প্রদানকারী:
- তারা নিশ্চিত করবে যে খেলোয়াড়ের সমস্ত ডেটা এবং তথ্য যেকোনো সম্ভাব্য হ্যাকিং থেকে সুরক্ষিত আছে।
মার্কেটিং এজেন্সি:
- তারা আমাদের নাম আরও ভালোভাবে তুলে ধরার জন্য প্রচারণা চালাতে সাহায্য করে।
- তবে, এই অংশীদাররা আপনার কোনও ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না এবং আপনার কোনও ডেটা তারা কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।
তথ্য সংরক্ষণ:
আমরা আমাদের পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখতে পারি, যেমনটি নীচে উল্লেখ করা হয়েছে:
অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট:
- আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে, আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে
ইনঅ্যাকটিভ অ্যাকাউন্ট:
- যদি টানা ২ বছর অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না হয়, তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে
আইনগত প্রয়োজন:
- নিয়ন্ত্রক এবং নিরীক্ষণের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সমস্ত লেনদেন রেকর্ড করা হবে এবং 7 বছর ধরে সংরক্ষণ করা হবে।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি:
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা ব্যবহার করি:
শক্তিশালী এনক্রিপশন (SSL):
- আপনার তথ্য আদান-প্রদানে সুরক্ষা
কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ:
- শুধু নির্দিষ্ট স্টাফদের সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেসের অনুমতি
নিয়মিত অডিট:
- দুর্বলতা খুঁজে বের করে সিস্টেম শক্তিশালী করা
- যদিও কোনও সিস্টেমই নিখুঁত নয়, আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বদা কাজ করি। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং আপনার লগইন বিবরণ গোপন রেখে আমাদের সাহায্য করুন।
যোগাযোগের উপায়:
যদি আপনি ডেটা নির্বাচনের জন্য অনুরোধ করতে চান, কোন প্রশ্ন থাকে বা কোন বিবরণ পরিবর্তন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় ব্যবহারের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: affilate@betvisapartner.com
(বিষয়ের ঘরে লিখুন: “Data Deletion” বা “Detail Change” বা যা প্রযোজ্য)
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
লাইভ চ্যাট:
আপনি ওয়েবসাইটের নীচের ডান কোণে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য, আপনি উত্তরগুলির জন্য প্রথমে আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন। অথবা আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন