BetVisa पार्टनर के रूप में, आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। गोपनीयता नीति यह बताने के लिए मौजूद है कि एकत्रित की गई सभी जानकारी कैसे सुरक्षित है और इस प्लेटफ़ॉर्म पर उसका प्रबंधन कैसे किया जाता है। इस गोपनीयता नीति पृष्ठ को नियमित रूप से अपडेट किया जा सकता है। सभी परिवर्तनों और अपडेट से खुद को अपडेट रखने के लिए कृपया कम से कम हर पखवाड़े या महीने में एक बार इस पृष्ठ पर जाएँ। किसी भी/सभी बड़े बदलावों की घोषणा ईमेल, एसएमएस या साइट पर एक बैनर के माध्यम से की जाएगी। नवीनतम अपडेट की तारीख जानने के लिए आप ऊपर दी गई प्रभावी तिथि देख सकते हैं।
नीति मानक:
हम डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDPA), 2023 सहित Indian कानूनों के तहत काम करते हैं, और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता प्रथाओं के साथ संरेखित होते हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं:
हमारे प्लेटफ़ॉर्म को सुचारू रूप से चलाने के लिए, ये सभी जानकारी एकत्र की जाएगी:
व्यक्तिगत विवरण:
- आपका पूरा नाम
- फ़ोन नंबर (वैध Indian नंबर)
- जन्म तिथि (यह सत्यापित करने के लिए कि आपकी कानूनी आयु १८+ है)
- ईमेल पता
- आपका बिलिंग या आवासीय पता
- पसंदीदा भुगतान विधि (तथा उससे संबंधित सभी विवरण)
गतिविधि डेटा:
- आपकी गेमिंग गतिविधियाँ: दांव, खेले गए खेल, जमा, निकासी, लेन-देन इतिहास।
- सुरक्षा और समस्या निवारण के लिए डिवाइस विवरण (आईपी पता, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम)।
- लाइव चैट या ग्राहक सहायता इंटरैक्शन से रिकॉर्ड।
तृतीय-पक्ष स्रोत:
- यदि आप सोशल मीडिया (जैसे फेसबुक) को लिंक करते हैं, तो हमें प्रोफ़ाइल नाम या संपर्क जानकारी मिल सकती है।
- प्रमोशन में शामिल होने के दौरान आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा (उदाहरण के लिए, प्रतियोगिता प्रविष्टियाँ)।
हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं:
एकत्रित की गई सभी जानकारी हमें आपके अनुभव को समझने, सुधारने, प्रदान करने और वैयक्तिकृत करने में मदद करेगी:
अपना खाता प्रबंधित करना:
- भुगतान प्रक्रिया सुरक्षित है यह सुनिश्चित करने के लिए सभी पहचान सत्यापन आवश्यक हैं
- सभी कानूनी अनुपालन की पुष्टि के लिए वर्तमान स्थानों की भी आवश्यकता होगी
सुरक्षा एवं कानूनी आवश्यकताएं:
- किसी भी धोखाधड़ी, ठगी या किसी भी संभावित धन शोधन गतिविधियों को रोकने के लिए आपकी सभी गतिविधियों पर नजर रखी जाएगी।
- यदि आवश्यक हो, तो डेटा को कानूनी नियामकों या संबंधित खेल अखंडता निकायों के साथ साझा किया जा सकता है।
सेवाओं में सुधार:
- हमारे प्लेटफ़ॉर्म और मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए समूहीकृत, गैर-व्यक्तिगत डेटा (जैसे लोकप्रिय गेम या उपयोगकर्ता रुझान) का उपयोग करना। विज्ञापनदाता रिपोर्ट देखते हैं, आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं।
विपणन (आपकी सहमति से):
- यदि आप सहमत हैं, तो ईमेल/एसएमएस के माध्यम से प्रचार या समाचार भेजना। आप संदेशों या अपने खाते में दिए गए लिंक का उपयोग करके कभी भी आसानी से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
जीत का जश्न:
- We may share your username, prize amount, and game for promotional purposes. We never share your full name or contact details without your explicit permission.
कुकीज़ और ट्रैकिंग:
छोटी फ़ाइलें (कुकीज़) आपकी यात्रा को निजीकृत करने में मदद करती हैं:
आवश्यक कुकीज़:
- लॉग इन रखें और बुनियादी प्राथमिकताओं को याद रखें।
एनालिटिक्स कुकीज़:
- लेआउट और ऑफ़र को बेहतर बनाने के लिए हमें साइट ट्रैफ़िक पैटर्न (देखे गए पृष्ठ) दिखाएं.
विज्ञापन कुकीज़:
- आपकी गेमिंग रुचियों के आधार पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने में सहायता करें.
- आपके इंटरनेट ब्राउज़र पर सभी कुकीज़ अक्षम की जा सकती हैं, लेकिन इससे ऑटो-स्पिन जैसी कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।
विश्वसनीय साझेदारों के साथ साझा करना:
हम सख्त समझौतों के तहत केवल विश्वसनीय और भरोसेमंद भागीदारों के साथ काम करने की आदत बनाते हैं:
भुगतान प्रोसेसर:
- ज़्यादातर भुगतान विधियाँ सभी जमा और निकासी को बेहद सुरक्षित तरीके से संभालेंगी। केवल ज़रूरी डेटा ही सुरक्षित रखा जाएगा। उदाहरण के लिए, UPI, PhonePe, Paytm, IMPS।
आईटी एवं सुरक्षा प्रदाता:
- वे यह सुनिश्चित करेंगे कि खिलाड़ियों का सारा डेटा और जानकारी किसी भी संभावित हैकिंग से सुरक्षित रहे
विपणन एजेंसियां:
- वे हमारा नाम बेहतर ढंग से प्रचारित करने के लिए अभियान चलाने में हमारी मदद करते हैं
- हालाँकि, ये साझेदार आपके किसी भी डेटा तक पहुँच नहीं पाएंगे और आपके किसी भी डेटा का उपयोग उनके द्वारा किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा।
अपना डेटा सुरक्षित रखना:
हम एकत्रित की गई जानकारी को तब तक अपने पास रख सकते हैं जब तक कि नीचे उल्लिखित रूप में हमारी ओर से इसकी आवश्यकता हो:
सक्रिय खाते:
- आपका सारा डेटा और जानकारी तब तक रखी जाएगी जब तक आपका खाता हमारे अंतर्गत सक्रिय रहेगा
निष्क्रिय खाते:
- निष्क्रिय खाते के अंतर्गत समस्त डेटा, जिसका अर्थ है कि २ वर्षों तक कोई खाता गतिविधि नहीं की गई है, स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा।
कानूनी आवश्यकतायें:
- सभी लेनदेन रिकॉर्ड किए जाएंगे तथा विनियामकों और लेखा-परीक्षण उद्देश्यों के लिए खाता बंद होने के बाद ७ वर्षों तक सुरक्षित रखे जाएंगे।
हमारी सुरक्षा प्रतिबद्धता:
आपके डेटा की सुरक्षा बेहद ज़रूरी है। हम इनका इस्तेमाल करते हैं:
सशक्त एन्क्रिप्शन (SSL):
- संचरण के दौरान डेटा को अव्यवस्थित करता है।
सख्त प्रवेश नियंत्रण:
- संवेदनशील जानकारी तक कर्मचारियों की पहुंच को सीमित करता है (उदाहरण के लिए, केवल वित्त विभाग ही भुगतान संभालता है)।
नियमित लेखा परीक्षा:
- हमारी सुरक्षा को मजबूत बनाए रखने के लिए कमजोरियों की जांच करना।
- हालाँकि कोई भी सिस्टम पूर्ण नहीं होता, फिर भी हम आपकी सुरक्षा के लिए निरंतर प्रयास करते हैं। मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करके और अपनी लॉगिन जानकारी निजी रखकर हमारी सहायता करें।
हमसे संपर्क करें:
यदि आप डेटा चयन के लिए अनुरोध करना चाहते हैं, कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं या कोई विवरण बदलना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित पर हमसे संपर्क करें:
- ईमेल: affiliate@betvisapartner.com (सुनिश्चित करें कि ईमेल शीर्षक पर “डेटा हटाना” या “विवरण परिवर्तन” या मुख्य समस्या स्पष्ट रूप से बताई गई हो। ४८ घंटे के भीतर उत्तर की अपेक्षा करें।
- चैट सहायता: आप वेबसाइट के निचले दाएँ कोने पर उपलब्ध लाइव चैट सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। त्वरित समाधान के लिए, आप पहले हमारे FAQ पृष्ठ पर जाकर उत्तर देख सकते हैं। या आप हमारी लाइव चैट सुविधा के माध्यम से सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं।